Villkor & Garanti
Eftersom batterier kan vara farliga vid felaktig hantering så rekommenderar vi dig att läsa punkterna nedan. Vi lämnar två års garanti på våra renoveringar (gäller ej reparationer) och när du beställer ett jobb av oss så godkänner du automatiskt villkoren nedan:
- Du ska inte öppna batteriet innan du lämnar över det till oss, det ökar risken för både dig själv och oss.
- Batteriet får inte öppnas av kund eller tredje part efter att vi har reparerat/renoverat det, om vi inte har kommit överens om annat.
- Varken batteriet eller cykel får modifieras.
- Batteriet får endast användas på den elcykel det är tillverkat för.
- Batteriet får inte tappas. Om batteriet får en smäll, kontakta oss direkt så att vi kan ta in det för utvärdering.
- Batteriet får inte utsättas för långvarig hög värme (över 50°C).
- Batteriet får inte dränkas i väta. Var även varsam vid tvätt och kraftigt regn.
- Batteriet ska förvaras torrt och laddas i rumstemperatur. Ladda aldrig batteriet i minusgrader.
- Ladda batteriet under uppsikt och inte under natten.
- Förvara/ladda inte batteriet nära lättantändligt material.
- Batteriet får inte laddas med snabbladdare om vi inte kommit överens om annat.
- Om laddaren börjar låta konstigt, har skadad kabel eller laddkontakt, sluta då använda den omgående. Kontakta oss gärna för en ny laddare.
- Om laddstift, kontaktstift eller något annat på batteriet ser konstigt ut, sluta använda
- batteriet omgående och kontakta oss snarast för bedömning.
- Om batteriet inte används under en längre tid så ska det laddas fullt minst en gång varje månad.
- Batteriet ska inte lämnas på laddning i flera dagar. När det är fulladdat så kan laddaren kopplas ifrån.
Vid avhämtning måste ni hämta ert batteri inom 3 månader från det att vi har kontaktat er om vi inte kommit överens om annat. Annars tillfaller det P-Lithium AB och vi har då rätt att förvalta, sälja eller auktionera ut det.
För att garantin ska gälla bör ni kontakta oss inom två månader från det att problemet uppstått. Vi gör vårt bästa för att täta alla batterier vid renovering. Dock gäller inte garantin om batteriet har fått kondens- eller fuktskador eftersom det redan är ett så pass vanligt problem hos många originalbatterier. Garantin täcker inte heller om det bara är en säkring som har gått.
För att garantin ska gälla ska batteriet skötas med högsta försiktighet och samtliga punkter ovan ska vara uppfyllda. Oavsett problem så är ni alltid välkomna att kontakta oss så tittar vi självklart på det. Vårt mål är alltid att våra kunder ska vara nöjda!
Allt går tyvärr inte att laga
Om det under reparationsarbetet visar sig att ditt batteri inte kan repareras på grund av en elektronisk defekt i kretskortet eller cellhälsan så kommer hela batteriets innanmäte att monteras ur av säkerhetsskäl. Det gamla battericellpaketet utgör en brandrisk när det väl separerats från kretskortet och är inte lämpligt för återanvändning. Det ursprungliga battericellpaketet är inte längre lämpligt för frakt i detta skick. Vid dessa fall är vi inte ekonomiskt ansvariga att ersätta ditt gamla trasiga batteri med ett nytt. Detta är dock mycket ovanligt, det händer bara ca 1 gång på 500. Vi försöker alltid reparera batteriet om det går men ibland har tillverkarna gjort det extra svårt och ibland omöjligt för oss att laga.